Aliénor.net labellisée "entreprise numérique responsable"

Aliénor.net labellisée "entreprise numérique responsable" pour la seconde fois!

Le label ENR (Entreprise Numérique Responsable) vient de nouveau d’être accordé à Aliénor.net, une belle récompense venant souligner la logique d’amélioration continue dans laquelle s’inscrit l’agence internet dans le secteur numérique aquitain.

Être une entreprise numérique responsable, ça signifie quoi ?

Le label ENR est un label national qui certifie, depuis 2011, de nombreuses entreprises spécialisées dans le numérique. France IT, réseau national des clusters numériques, est à l’origine du projet. Ainsi plus de 30 entreprises ont participé à l’élaboration du référentiel et du processus d’évaluation. Trop souvent considérés comme incompatibles, les termes «numérique» et «responsable» forment pourtant une solide association, gage de qualité dans le secteur IT. Une entreprise labellisée ENR se penche volontairement sur ses problématiques éthiques, sociales et environnementales dans ses activités commerciales et dans ses relations avec notamment ses collaborateurs, clients et prospects. Elle met à l’honneur une approche de transparence des relations avec ses clients, par sa volonté de communication.

Et concrètement ?

Voici quelques points que l’entreprise doit respecter pour valider l’évaluation. Elle doit :

  • Respecter la concurrence,
  • S’impliquer dans une démarche de développement durable,
  • Conseiller et proposer la solution la plus adaptée aux besoins de ses clients,
  • Mettre en place les moyens humains et techniques nécessaires au respect des objectifs,
  • Nommer un interlocuteur qui assure la coordination avec le client.

Que ressort-il de cette évaluation ?

de nos clients jugent les échanges qu’ils ont reçus avec les collaborateurs d’Aliénor.net, clairs et transparents.

de nos clients sont satisfaits des remontées d’informations concernant le déroulement de leur projet.

de nos clients estiment qu’Aliénor.net a su écouter et comprendre leurs besoins.